Aux quatre coins du monde, Les Maisons du Voyage conçoivent pour vous les plus beaux voyages. Des itinéraires singuliers à la découverte des merveilles naturelles et architecturales de notre monde, avec pour fil rouge la culture et la rencontre. Les valeurs des Maisons, la qualité du voyage, les services personnalisés de conseillers spécialistes… Christel Choupot, Directrice Commerciale Groupes, nous parle de tous ces éléments qui font la valeur ajoutée et les raisons de choisir notre agence de voyage. Rencontre en 5 questions.
1- Pourquoi choisir les Maisons du Voyage pour son voyage en groupe ? Quelles sont les valeurs de notre agence de voyage ?
Aux sources des Maisons, il y a la passion du beau voyage, le talent, le professionnalisme et l’implication sans faille de collaborateurs qui ont à cœur de remplir une mission : vous donner les clés pour comprendre l’âme et la culture d’un pays. C’est notre raison d’être et notre savoir-faire. Quotidiennement, nos conseillers sont à votre service, à votre écoute, dans le respect de vos aspirations et de ce qu’il est possible de réaliser à destination. Curieux du monde qui nous entoure, nous avons développé une connaissance unique des pays et de leurs cultures et vous la faisons partager. Une promesse tenue depuis trente ans, attestée par une clientèle exigeante. Comme nous.
2- Quelles prestations font la différence ?
Nos circuits en groupe réunissent tous les ingrédients d’un voyage réussi : des itinéraires « maison » offrant une approche culturelle entre rencontre et réflexion ; des prestations de qualité ; une prise en charge de A à Z ; la présence de guides francophones chevronnés qui partagent leur savoir, leur vision, leur passion et gèrent la coordination sur place ; des prix négociés et optimisés. Le service, l’implication sans faille de nos équipes d’experts et le sens du détail font toute la différence. Nos conseillers voyage vous livrent, toute clé en main, une proposition pertinente et soignée entièrement sur mesure, en parfait accord avec votre budget et vos désirs.
3- Qu’entendez-vous par « prestations de qualité » ?
Pour nous, une prestation de qualité est une prestation sans mauvaise surprise et qui tend même à aller au-delà de ce qui est attendu. Nous avons tissé un réseau de confiance partout dans le monde et nous faisons une priorité de choisir avec exigence les guides, les modes de transports, les hôtels. Expérience et fiabilité sont les critères déterminants de la sélection de nos partenaires.
4- Comment se déroule la préparation d’un voyage en groupe avec Les Maisons du Voyage ?
Nous sommes là en toutes circonstances pour soigner les préparatifs de votre voyage, joignables et réactifs avant, pendant et après le départ. Répondre à vos questions, obtenir votre visa, vous accompagner dans les formalités d’embarquement, avec notre assistance aéroport, gérer les imprévus... notre présence, notre attention de tous les instants vous permettent de partir en toute sérénité et sans souci de logistique. C'est cela la valeur ajoutée et le savoir-faire de nos spécialistes.
Car un voyage est toujours plein de surprises et l’expérience ne s’improvise pas.
5- À l’heure du ‘voyager responsable’, parlez-nous de l’engagement des Maisons…
Depuis 30 ans, Les Maisons du Voyage ont à cœur de créer des voyages authentiques, pensés dans le respect des peuples, du patrimoine et de l’environnement. Une vision d’un tourisme exigeant et responsable consacrée par notre labellisation ATR (Association pour un Tourisme Responsable). Concrètement, notre engagement prend plusieurs formes : sauvegarde du patrimoine, développement de l’activité locale, soutien à des associations, lutte contre le changement climatique... Au sein de notre entreprise, cela se traduit par la recherche du bien-être social, un plan d’égalité hommes/femmes, l’épargne salariale, la politique de formation ou encore par une série de mesures comme le recyclage, les économies d’énergies. En voyageant avec nous, vous participez à cette belle entreprise pour rendre le tourisme encore plus juste et respectueux.
