Artisanat et souvenirs, bagages, décalage horaire, monnaie et change, santé, sécurité... De A à Z, retrouvez toutes les informations pratiques à connaître avant votre départ en Ouzbékistan, ainsi que nos conseils pour un tourisme plus responsable.
Fières de l’obtention du label en 2020, Les Maisons du Voyage institutionnalisent leur engagement instinctif, garantie incontestable pour leurs clients que leurs voyages sont fondés sur la qualité, la solidarité ainsi que le respect de l’environnement, des cultures et des peuples. Les seize tour-opérateurs français labellisés à ce jour agissent avec leurs clients, leurs prestataires et leurs équipes pour améliorer l’impact du tourisme dans les destinations. Un tourisme à visage humain fondé sur des voyages respectueux de la planète et de ses habitants.
On trouve des boutiques de souvenirs dans tous les lieux touristiques. Parmi les objets à rapporter, on peut citer les bijoux en argent, tapis (suzané), écharpes et foulards en soie et coton, instruments de musique (doïra, naï…), objets en bois (lutrins, boîtes), en cuivre, couteaux et poignards travaillés, céramiques (bleu de Boukhara, jaune de Gijdouvan, bleu et vert de Rishtan…). Consultez notre page « Culture et traditions en Ouzbékistan » pour en savoir plus sur les traditions artisanales ouzbèkes.
De 23 kg par personne + bagage à main. Conservez dans votre bagage cabine vos effets de valeurs (appareil photos, câbles, médicaments, papiers, etc.). En cas de retard de livraison de votre valise par la compagnie aérienne, prévoyez un petit set de secours avec vêtements et affaires de toilettes pour 24h.
Voyagez plus léger en limitant volontairement le poids de votre valise entre 15 et 20 kg. Cet effort permet de réduire la charge embarquée à bord des avions, générant des économies de carburant et par conséquent l’empreinte carbone de votre vol. Moins de vêtements, de chaussures et d’accessoires en optimisant sa tenue quotidienne, c’est possible. N’emportez que l’essentiel et gardez de la place pour rapporter des souvenirs fabriqués localement.
En leur qualité de membre labellisé de l’association ATR (Agir pour un Tourisme Responsable), Les Maisons du Voyage financent par le biais du programme Action Carbone Solidaire (ACS) de la Fondation GoodPlanet, l’absorption à 100 % des émissions de CO2 des déplacements aériens professionnels de leurs équipes. En 2023, le mécénat d’un fonds de dotation permettra de financer des programmes de reforestation, dont l’objectif sera d’annuler 50% des émissions de CO2 du transport aérien et terrestre de leurs clients, par leur captage dans l’atmosphère.
Les cartes de crédit telles que Visa International, Mastercard, American Express sont acceptées dans les grands hôtels, les banques et certains magasins touristiques. On trouve aussi des distributeurs automatiques dans les banques. Il est préférable de payer en soums, la monnaie locale.
Les chauffeurs en Ouzbékistan fournissent toujours un excellent service, que ce soit en autocar ou en voiture. Ils sont en général très aguerris et sont très discrets tout en étant toujours serviables.
Nous vérifions que l’entreprise de transport respecte les règles du pays en vigueur ; notamment, en ce qui concerne les temps de repos obligatoires et le doublement de chauffeurs nécessaire à leur relais sur les longs trajets. Nous nous assurons également que ce dernier est nourri dans les mêmes restaurants et logé dans les mêmes hôtels que les passagers ou qu’il perçoit une indemnité journalière décente pour son logement et ses repas. Soyons vigilants, ensemble.
Les cigarettes sont en général vendues dans les superettes. Il est interdit de fumer dans la rue si vous ne vous trouvez pas à côté d’un cendrier. Il est interdit de fumer ou d’utiliser sa cigarette électronique dans tous les lieux publics, les trains et les lieux clos. Dans les hôtels, bars et restaurants, fumer est autorisé à l’extérieur ou en terrasse lorsqu’elle est proposée.
Prévoyez un cendrier de poches. Petit et pratique, il permet de ne pas jeter ses mégots sur le sol où que vous soyez en ville. Ces derniers étant une source de pollution majeure pour l’environnement ; notamment, les océans. Et si vous voyez de nombreux mégots autour de vous dans des zones naturelles à risques, comme les plages ou la haute montagne, n’hésitez pas à les collecter dans un sachet pour les jeter dans une poubelle
Le climat est continental en Ouzbékistan : l’été y est très chaud (les températures dépassent les 40°C durant le mois d’août), et l’hiver, qui dure jusqu’en mars, est froid, sec et rigoureux. Les saisons intermédiaires restent les meilleures périodes pour le tourisme. Consultez notre page « Quand partir en Ouzbékistan » pour en savoir plus sur les saisons et le climat en Ouzbékistan.
L’Ouzbékistan est à GMT + 5. Quand il est midi en France, il est 15h en Ouzbékistan (en été) et 16h (en hiver).
L’Ouzbékistan ne passe pas en heure d’été et d’hiver.
Les voyageurs de nationalité française n’ont désormais plus besoin d’un visa pour se rendre en Ouzbékistan pour une durée maximale de 30 jours. Ils doivent être en possession de leur passeport valide 3 mois après la date de retour de voyage.
Avant votre voyage, nous vous conseillons de vous inscrire au portail Ariane, service du ministère des affaires étrangères, permettant d’être en liaison avec le gouvernement en cas de crise politique, sanitaire ou catastrophe naturelle.
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html
Il est fortement conseillé de ne pas boire de l’eau du robinet.
Parfois rare, l’eau est précieuse et doit être consommée raisonnablement Préférez l’utilisation d’une gourde et de pastilles purifiantes de type Micropur, afin de réduire la consommation de bouteille en plastique qui ne sont pas ou peu recyclées en Ouzbékistan. Il est recommandé de suivre les instructions dans les hôtels, pour mieux la préserver (douche, chasse d’eau, etc.).
Électricité 220 volts. Les prises de courant sont des prises rondes à deux fiches de type européen. Attention cependant, car la distance entre les trous est légèrement plus large qu’en France, mais les fiches entrent. Une torche électrique peut être utile dans certains cas (petites rues non éclairées, rares coupures d’électricité).
Adoptez les mêmes gestes d’économie d’énergie que dans votre quotidien : réduire la climatisation ou le chauffage dans votre chambre, éteindre les lumières en sortant, ne pas laisser vos appareils électroniques branchés une fois la charge de la batterie complétée, privilégiez les escaliers à l’ascenseur quand cela est possible ; notamment, à la descente.
Batterie solaire : si vous souhaitez capter l’énergie gratuite et durable du soleil, la batterie solaire est l’accessoire parfait. On la trouve dans les magasins spécialisés à moindre coût, un mousqueton est pratique pour l’attacher à votre sac à dos et la recharger tout en visitant… Elle permet de recharger régulièrement votre smartphone et votre appareil photos et pourra être utilisée lors de votre retour quand le soleil brille en France…
La cuisine ouzbèke est l’une des plus colorées d’Orient, aromatisée d’épices dont le « zira », sorte de cumin dont les Ouzbeks se montrent particulièrement friands. Consultez notre page « Gastronomie en Ouzbékistan » pour en savoir plus sur les spécialités et boissons ouzbèkes.
Les déchets courants doivent toujours être jetés dans les poubelles. Ceux qui ne sont pas biodégradables (sacs plastiques, piles, plaquettes de médicaments, tubes et pots de crèmes cosmétiques, etc.) doivent être rapportés en France, l’Ouzbékistan ne possédant pas les infrastructures nécessaires au recyclage. Le tri commence à être opéré dans certaines villes ou sites touristiques. Respectez alors scrupuleusement les consignes de tri dont les codes couleurs peuvent différer des nôtres.
La majorité des guides francophones n’ont jamais séjourné dans notre pays et ont appris notre langue à l’école, à l’Alliance française ou au cours de leur formation professionnelle. Leur maîtrise peut être inégale. Soyez indulgents à cet égard et respectueux de leur effort pour maîtriser notre langue complexe.
Sauf quelques exceptions, tous les guides sont indépendants et employés pour des missions variables en durée. Leur rémunération est donc fixée selon un barème national. Nous sommes attentifs au fait qu’ils soient logés dans les mêmes hôtels que les passagers ou perçoivent une indemnité journalière décente. Soyons vigilants, ensemble.
1er janvier : Jour de l’An ; 8 mars : Jour de la Femme ; 21 mars : Navrouz (fête du printemps, ancien nouvel an) ; 09 mai : Jour de la Victoire ; 1er septembre : Jour de l’Indépendance ; 08 décembre : Jour de la Constitution.
Consultez notre page « Fêtes et festivals en Ouzbékistan » pour en savoir plus sur les fêtes et jours fériés en Ouzbékistan.
Les habitants sont souvent bilingues : ils parlent ouzbek et russe. Dans les villes comme Boukhara et Samarcande la langue courante utilisée est le tadjik local, proche de la langue persane. Consultez notre page « Culture et traditions en Ouzbékistan » pour en savoir plus sur les langues en Ouzbékistan.
Il faut comptez entre 10 et 20 jours pour l’acheminement de votre courrier en France. Les boites aux lettres sont de couleur bleue avec l’inscription « Pochta ». Pour un timbre comptez entre 5000 et 10 000 soums.
Il est préférable de payer en soums. Evitez le change avec des particuliers. Outre que ce procédé est illégal, il n’est pas forcément avantageux. On trouve les bureaux de change dans les aéroports et les hôtels. La commission avoisine généralement les 3%. Nous vous conseillons de ne changer que de petites sommes car il n’est pas toujours possible de changer dans le sens inverse. Il est conseillé de se munir d’euros en espèces et en petites coupures (Attention : Si vous possédez des dollars ils doivent être récents, postérieurs à 1995, et en bon état).
Cours actuel 1 € = 10 900 UZS environ.
Il existe des billets de 1, 3, 5, 10, 25, 50, 100, 500, 1000, 10 000, 50 000, 100 000 et 200 000 soums et des pièces de 1, 5, 10, 25, 50 soums.
Vous trouverez de magasins de photos et du numérique sur place. Il est interdit de prendre des clichés de lieux jugés sensibles tels qu’aéroport, gare, pont, bâtiments officiels et militaires. Sur de nombreux sites touristiques, vous devrez vous acquitter d’un droit de photo, si vous souhaitez prendre des photos (ou films). Ce droit peut être de 1,5 / 1,20 / 1,50 / 2 € en fonction des musées : si vous faites un circuit (de 10 à 15 jours) avec des visites classiques, comptez entre 20 et 23 € de droits de photos pour la totalité du voyage.
Il est toujours plus correct de demander la permission aux personnes avant de les photographier. Les Ouzbeks, en général, acceptent avec plaisir de poser pour une photo.
Pour les guides et chauffeurs, les pourboires sont de rigueur et récompensent un service rendu de bonne qualité, mais ils ne doivent en aucun cas être sollicités, leur montant restant à votre seule appréciation. Cependant, dans le cadre d’un voyage organisé en goupe, nous vous conseillons de prévoir : de 2 à 3 € / jour / personne pour le chauffeur et de 3 à 4 € / jour / personne pour le guide-accompagnateur.
Aucune vaccination n'est obligatoire pour les ressortissants des pays européens (il suffit d’être à jour sur les vaccinations courantes comme Diphtérie, Tétanos, Poliomyélite…). Attention au soleil, à la déshydratation aux troubles digestifs fréquents. L'eau du robinet est impropre à la consommation. Si vous suivez un traitement spécifique, il est toujours préférable d'emporter votre propre stock. Munissez-vous également d'une trousse à pharmacie contenant des médicaments d'usage courant (pansements, collyre, désinfectant, aspirine, anti-diarrhéiques, médicaments contre les rhumes et angines, fièvres, lotion contre les moustiques, vitamine C…).
Il n’est pas inutile d’avoir avec soi du papier hygiénique car les toilettes publiques n’en possèdent pas toujours. Si vous êtes sensibles à la lumière, emportez un masque pour les yeux car les rideaux des chambres sont très fins et laissent passer la lumière.
L’Ouzbékistan est un pays laïque avec une majorité d’islamiste sunnite (modéré). Consultez notre page « Culture et traditions en Ouzbékistan » pour en savoir plus sur la religion en Ouzbékistan.
Les Ouzbeks sont très agréables. Faites preuve d’un esprit ouvert, en essayant de comprendre l’autre : accepter les différences de votre pays hôte, respecter les mentalités locales, les durées légales de travail, les contraintes inhérentes (par exemple : savoir patienter si le service n’est pas assez rapide, supporter des temps de route parfois longs en raison de distances inévitables, de conditions météorologiques, de travaux intempestifs ou d’embouteillages. Évitez les sujets politiques avec un guide avant qu’il ne vous en parle, les critiques et remarques directes sur le pays.
Il est nécessaire de respecter les mêmes règles de sécurité que partout ailleurs dans le monde. Comme toute personne qui voyage, vous devez faire attention à vos affaires : gardez toujours vos bagages bien fermés, déposez vos objets de valeur dans le coffre de l'hôtel, ne mettez jamais votre passeport dans les bagages et ayez toujours une photocopie de ce dernier dans vos affaires.
Il existe lors des trajets inter-villes de nombreux barrages policiers où vous devrez présenter votre passeport.
Les codes téléphoniques sont :
FRANCE vers OUZBEKISTAN Composez le 00 + 998 + le numéro de la ville (71 pour Tachkent, 62 pour Samarcande, 65 pour Boukhara) + le numéro de votre correspondant.
OUZBEKISTAN vers FRANCE Composez le 8-10 + 33 + le numéro de votre correspondant sans le 0.
En Ouzbékistan, vous noterez, parfois, un picto’ vous demandant de ne pas jeter le papier dans les toilettes mais dans la poubelle à côté ; cela est très courant ; mais, interpellant pour des Européens non accoutumés à ce fait
Pour les voyages d’été, les vêtements en coton de couleurs claires sont les mieux adaptés. Les pantalons, les jupes longues et les chemises à manches longues préservent des coups de soleil. Durant les périodes estivales, il est indispensable d’avoir un chapeau et des lunettes de soleil pour se protéger. Il est également conseillé d’avoir de bonnes chaussures.
À l’approche de l’automne, préférez aux épais lainages plusieurs couches légères d’habits qui vous permettront de vous adapter plus aisément aux petites variations de température au cours de la journée. En cas d’hiver rigoureux ou de trekking à travers les montagnes, adoptez les gros lainages ainsi que des vêtements chauds, avec par-dessus un bon vêtement isolant. Veillez également à bien protéger vos oreilles.
Dans les lieux saints et mosquées en activité, une tenue décente est exigée.
